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1/5 D après mon épouse une boule serait rayer .je ne suis a la réception de l article . Donc je me réserve le droit de une réclamation. A suivre
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Nous sommes désolés d’apprendre que l’une des boules est rayée. Si le défaut est confirmé, n’hésitez pas à nous contacter avec une photo afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
1/5 Très beau produit, par compte deçu pour le délai de livraison car payer des frais supplémentaires pour être livrer en 72h et le recevoir que 5 jours
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
En effet nous constatons via le suivi de votre colis que la société Chronopost n'a pas respectée ses engagement pour une livraison en 24h. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Nous en avons informé la société Chronopost dans l'attente d'un remboursement ou un dédommagement. Celui-ci sera alors répercuté automatiquement sur votre commande le cas échéant en cas de réponse positive de leur part.
1/5 Esthétique, dommage que le site se soit tromper....
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Veuillez nous excuser pour l'erreur de texte. Aussi nous sommes ravis que vous ayez bien reçu le renvoi conforme de votre article.
1/5 Sans avis, article toujours au point relais sans possibilité d aller le chercher 30 mins de mon domicile
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
La société Chronopost a pris l'initiative lors de son passage, de déposer votre colis en point relais le plus proche (selon leur/nos CGV) suite à votre absence.
Nous vous invitons à retirer ce dernier durant sa période d'instance de 10 jours.
1/5 Très déçu j ai fait appel a vous, parce qu il est precisé livraison à domicile même pendant cette période. Resultat pas encore reçu l'article
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
malheureusement, la société Chronopost a pris exceptionnellement du retard. Assez rare même en cette période de COVID. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Nous en avons informé la société Chronopost dans l'attente d'un remboursement ou un dédommagement. Celui-ci sera alors répercuté automatiquement sur votre commande le cas échéant en cas de réponse positive de leur part.
