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Livraison 24h & Gratuite
Chère cliente, cher client,
Que vous soyez satisfait ou non de votre expérience après votre commande, vos notes et commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services.
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3/5 Jolie fidèle à la photo
3/5 Livraison tardive suite à la commande du mercredi 20 Août non livré le vendredi 22 comme écrit n'est arrivé que le 23.!
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Votre commande a bien été expédiée dans les délais annoncés. Le retard de livraison est malheureusement lié au transporteur et indépendant de notre volonté. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.
3/5 Article conforme
3/5 Bon produit, mais un marquage sur les deux faces de la lame serait mieux.
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Pour le marquage des deux faces, nous ne le proposons pas car cela demanderait de réaliser deux gravures séparées, ce qui rallongerait fortement le temps de production.
Mais merci pour votre suggestion !
3/5
Il correspond à sa description et a été livré dans les temps.
Ce serait sympa d'avoir une zone pour signaler au destinataire qui envoie le cadeau
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Nous vous remercions pour votre avis et allons réfléchir à cette suggestion !
3/5 Beau. un regret j'aurais préféré la gravure sur l'autre face
3/5 2 ème couteau acheté super dommage que l'étui n'est plus ou pas personnalisé comme le mon premier achat.
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
En effet, ceci est provisoire suite à une rupture imprévu chez notre fournisseur d'étuis en cuir durant cette période exceptionnelle.
Veuillez nous excuser pour ce changement.
Nous vous invitons à consulter les photos ainsi que la fiche technique lors de chaque nouvelles commandes.
3/5
Beau couteau belle gravure mais dommage que celle-ci soit que d’un seul côté.
L’étui n’est pas vraiment adapté au couteau
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Veuillez nous excuser pour l'étui qui n'est pas celui habituellement fournis suite à une rupture de stock chez notre fournisseur.
Le nouvel étui épousant parfaitement la forme est en cours de livraison.
3/5 Joli couteau fidèle à la description.
3/5 L'article est bien
3/5
Produit conforme à la commande, mais du retard pour la livraison
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Veuillez nous excuser pour le retard de notre prestataire de livraison. Nous procédons immédiatement à une réclamation afin d'obtenir un dédommagement.
3/5 Jolie, conforme à l'image. Une boîte où écrin aurait été parfait pour compléter ce cadeau
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Nous vous remercions pour cette remarque pertinente.
En effet, pour le moment il n'y a que l'étui. Et nous travaillons actuellement avec nos partenaires à l'élaboration d'une boîte afin de présenter l'étui.
3/5 Jolie produit
3/5 Petite housse parfaite mais couteau rayé, dommage !
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Pouvez-vous svp nous envoyer une photo afin de voir ce qui a pu se produire et ainsi améliorer nos produits. Nous ferons alors le nécessaire pour votre commande.
3/5 Semble de très bonne qualité au premier abord. Couteau livré seul, il manque l'étui prévu.
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
En effet, nous n'avions plus d'étuis durant cette période de Noël ou tous notre stock a été épuisé très rapidement.
Celui-ci vous a donc été expédié séparément. Veuillez nous en excuser.
3/5 Pour la première fois sur le site je suis satisfait de l'achat et de la prestation merci
3/5 Bon produit,seul inconvénients le produit est dans un petit emballage en carton et l'étui en cuir pour ranger le couteau à une trace de coupures
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Veuillez nous excuser pour ce défaut qui nous a échappé.
Un nouvel étui vous a été expédié.
3/5 Très beau en espérant que la gravure tienne longtemps
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Pas d'inquiétude !
L'inscription ne peu pas s'effacer tant que votre couteau sera entretenu comme il se doit car celle-ci et brulé dans la masse au laser CO2.
3/5 Beau couteau
3/5
Bien, mais gravure sur la pochette pas centré.
Dommage
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Malgré nos control qualité avant chaque expédition il est en effet possible qu'un problème nous échappe.
Merci de nous envoyer une photo par email afin de vous renvoyer l'article.
