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3/5 Très beau cadeau. Mais mal lu le descriptif je les trouve un peu légères
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que le cadeau vous plaise.
Concernant le poids, il s’agit en effet de boules en 73/620, ce qui correspond à un modèle plutôt léger, apprécié pour sa prise en main et son confort de jeu.
3/5 Article conforme à la commande.. Dommage qu il n i est pas le choix en poids et taille pour les boules de pétanque. Gravure parfaite
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
En effet, pour le moment nous ne proposons que ce modèle qui est le plus demandé. Veuillez nous en excuser. Mais nous vous remercions pour votre suggestion et vous confirmons travailler à proposer de nouveaux modèles !
3/5 Super! Ms déçu de la livraison car j’ai payer 10,52€ et le délai n’a pas être respecté c’est pour cela que j’ai demander le remboursement de mes frais.
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
En effet, nous avons constaté via le suivi de votre colis que la société Chronopost n'a pas respectée ses engagement pour une livraison en 24h. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
3/5 Pas mal mais doute de la profondeur de gravure
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
En effet, il ne s'agit pas d'une gravure mais d'un marquage au laser CO2 qui brule la matière, permettant une tenue similaire mais avec l'avantage d'une définition accrue.
3/5
+ La commande a été rapidement livrée : 2 j/30 boules
+ la gravure au laser
- Nous avons mis gravé 2 lettres :Elles sont étirées et presque illisibles
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Il est possible que celle-ci est rencontré un problème lors de la gravure. Veuillez nous en excuser.
Merci de nous envoyer une photo de la triplette concernée afin de comprendre exactement le problème et faire le nécessaire pour votre commande. Cela nous permettra ainsi d'améliorer nos produits pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
3/5 Produit correct mais petite confusion de notre part sur la personnalisation : nous pensions que le texte était gravé et non sérigraphié...
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
La triplette n'est pas sérigraphiée s'agissant d'un marquage au laser CO2 équivalent en terme de tenue à une gravure car l'acier est brulé. Mais avec une précision accrue en comparaison à une gravure et lui offrant ce rendu noir.
3/5
Peut-être le marquage du prénom ? cela laisse les boules avec des traces noires . J’en avais déjà commandé avec un prénom différent c’était mieux
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
En effet, il s'agit d'un mauvais nettoyage de la gravure lors de la mise en colis.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce manquement et seront plus soignés à l'avenir.
Nous vous conseillons d'utiliser une éponge abrasive coté vert ! Cela est sans risque pour la gravure qui est définitive et vous permettra de retirer les résidus oubliés. Ce qui rendra le marquage parfait et très précis.
3/5
Idem que les commentaires au dessus
Cadeau original
3/5 Très jolie cadeau, pour sa prestation il manque juste que l'on ne peut choisir le poids des boule. Trop peu 680g pour un adulte
3/5 Le logo et l'inscription sont petites a mon goût mais le cadeau reste sympa
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Il ne nous est malheureusement pas possible de faire un marquage plus grand pour une raison technique mais surtout esthétique. Merci de votre compréhension.
Il est par conséquent identique à la photo de présentation.
3/5 J'aurai aimé tout de même avoir des boules de pétanque un petit peu plus lourde mais ça devrais aller je pense.
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Il s'agit en effet d'un modèle de loisir assez léger mais dont la taille et le poids sont indiqués dans le descriptif.
Nous proposons actuellement un modèle plus lourd pour la compétition.
3/5
Très bien pour 1ere commande.
Plus déçue pour 2ème commande cause salamandre grave sur boules, non prévu sur présentation. Dommage....
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
En effet, cela était indiqué dans le descriptif de l'article car nous recevons nos triplettes de la société OBUT selon leurs stocks disponibles.
Cependant, leur production revenant actuellement à la normal, nous recevons dès à présent nos triplettes sans la salamandre d'origine.
3/5 Un peu déçue, car le motif n’est pas gravé, ça risque de partir vite. Sinon très bon produit.
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Il s'agit d'un marquage laser noir comme cela est représenté sur nos visuels et non d'une gravure. Cependant, le laser CO2 brûle le métal grâce à une réaction chimique afin de lui conférer une résistance égale à une gravure, mais avec une finition de détail supérieur pour un rendu optimal comme vous avez pu le constater sur vos articles.
3/5 ma dernière commande est bien arrivée petit bémol je voulais qu'on grave christina non pas chri tina
Réponse : SAV CadeauxPlaisir
Après vérification nous pouvons vous affirmer avec certitude (screenshot du backoffice à l'appuis) que nous avons bien retranscrit ce dernier texte tel que vous nous l'avez communiqué lors de votre commande.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pu modifier votre texte avant son expédition.
Merci de nous recontacter via email afin de trouver une solution pour résoudre le problème.
3/5 Ecriture  propre à voir dans le temps
