Livraison 24h & Gratuite
Panier
0
Suivi de commande

Comment retourner un article si je ne suis pas satisfait(e) ?

Les retours ne sont pas acceptés en raison de la nature personnalisée des articles, conformément à la législation française qui exclut le délai de rétractation de 14 jours pour ce type de produits (article L221-28 du Code de la consommation).

Toutefois, un retour peut être envisagé dans les cas suivants :

L'article a été endommagé durant le transport.
L'article présente un défaut de fabrication.


Dans ces situations, il est impératif de contacter notre service après-vente au préalable. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable et afin de vous communiquer l'adresse de retour. Nous vous invitons également à joindre des photos de l'article concerné pour accélérer le traitement de votre demande.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous contacter