Comment retourner un article si je ne suis pas satisfait(e) ?

Tous les articles vendus sur CadeauxPlaisir.com sont personnalisés selon les choix du client.

Pour ces articles, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas lorsqu'ils sont confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation.

Cette exception ne supprime pas vos garanties légales.

Un retour peut notamment être nécessaire si :

• l'article est arrivé endommagé ;
• il présente un défaut de fabrication ou de conformité ;
• une erreur de personnalisation est imputable à CadeauxPlaisir.com.

Avant tout retour, contactez impérativement notre service après-vente via notre formulaire de contact et joignez, si possible, des photos afin que nous puissions vous communiquer la procédure adaptée.