Mon article est cassé, que dois-je faire ?

Si votre article est arrivé cassé ou endommagé, contactez-nous dès que possible.

1. Prenez plusieurs photos claires de l'article et de la zone endommagée.
2. Photographiez également l'emballage extérieur et intérieur lorsqu'il présente des traces de choc.
3. Conservez l'article et l'emballage jusqu'à la fin du traitement de la réclamation.
4. Envoyez-nous ces éléments via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande.

Nous examinerons votre demande afin de vous proposer une solution adaptée dans le cadre des garanties applicables.