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Questions/Réponses

Quels sont les délais de réalisation ?

Le délai de réalisation et de livraison est propre à chaque article. Celui-ci est consultable depuis leur page de présentation respective sous le titre de l'article.
Lorque votre panier comporte plusieurs articles le délai d'expédition de votre commande correspond au délai de l'article le plus long à réaliser.
Le délai est indiqué à titre indicatif pour la France Métropolitaine et hors problème ponctuel et exceptionnel lié à une commande particulière.

Où en est ma commande ?

Vous pouvez suivre l'avancée de votre commande en vous rendant sur votre espace client.

Comment choisir mes photos pour obtenir la meilleure qualité qu'il soit ?

Attention de bien choisir votre photo, car il ne sera plus possible d'en changer une fois votre commande en cours de traitement.
La qualité finale de votre réalisation dépend principalement de la qualité de votre photo. Si vous avez un doute sur la qualité de celle-ci, merci de nous l'envoyer par email avant votre commande afin de vous communiquer la faisabilité de votre réalisation ainsi que le résultat qui en ressortira.

Pour que votre réalisation soit confectionnée avec une qualité optimale, votre photo doit répondre aux critères suivants :
Pour une raison d'optimisation, les photos en guise d'exemple ci-dessous sont montrées en miniatures. Cependant, des photos de grandes tailles sont recommandées pour votre réalisation.

Photo parfaite pour la réalisation d'un cadeau personnalisé.

Photo parfaite pour obtenir un résultat optimal.

cadeau personnalisé à partir d'une photographie.

La photo doit être nette et de bonne qualité afin d'obtenir un résultat optimal.

Photo pour la réalisation d'un objet personnalisé.

Le visage ne peut pas être coupé de manière à cacher des détails importants au bon déroulement de la réalisation.

Une idée de cadeau original à partir de photo.

Les photos trop surexposée à la lumière sont déconseillés.

Qualité optimale pour un cadeau personnalisé.

La photo doit être nette et de bonne qualité afin d'obtenir un résultat optimal.

Puis-je réaliser une commande à partir d'une photo papier ?

Il est tout à fait possible de réaliser votre commande à partir d'une photo papier. Cependant, celle-ci doit répondre aux critères de qualité exigés.
À l'issu de votre commande, votre(vos) photo(s) vous sera restituée lors de la livraison.

D'où puis-je commander ?

Vous pouvez commander du monde entier.